Specificatii ROA

ROA - Enterprise Resource Planning

ROA - Romfast Applications este un sistem E.R.P. (Enterprise Resource Planning) care inglobeaza aplicatii de tipul C.R.M. (Customer Relationship Management), S.C.M. (Supply Chain Management), H.R. (Human Resources), B.I. (Business Intelligence).

Sistemul E.R.P. (Enterprise Resource Planning) este instrumentul software care faciliteaza integrarea tuturor informatiilor dintr-o organizatie într-o platforma unica asigurand astfel transparenta datelor în cadrul companiei si accesul la orice tip de informatie utila în desfasurarea activitatii. Multi oameni de afaceri au numit ERP-ul ca fiind "modalitatea de a pune in ordine informatiile din cadrul companiei."

C.R.M. - Customer Relationship Management

Aplicatia C.R.M. (Customer Relationship Management) este un instrument puternic de raportare si analiza care ajuta la o mai buna intelegere a nevoilor si comportamentului clientilor. Un sistem eficient de CRM permite identificarea oportunitatilor in timp cat mai scurt, identificarea trend-urilor si stabilirea relatiilor intre clientii cei mai profitabili si produsele folosite de acestia, masurarea eficacitatii noilor produse si servicii.

S.C.M. - Supply Chain Management

Aplicatia S.C.M. (Supply Chain Management) este o combinatie de procedee care vizeaza imbunatatirea modului in care o companie gaseste componentele de care are nevoie pentru a oferi mai departe un produs sau un serviciu clientilor sai.

Managementul Lantului de Aprovizionare este compus din 5 parti principale:

1. 1 Planul - o strategie pentru administrarea tuturor resurselor care sunt necesare pentru produsele sau serviciile unei companii;
2. 2 Sursa - furnizorii de la care se obtin produsele si serviciile necesare crearii produselor companiei;
3. 3 Produsul - planificarea activitatilor necesare pentru productie, testare, ambalare si pregatire pentru livrare;
4. 4 Livrarea sau logistica - primirea ordinelor de livrare de la clienti, dezvoltarea unei retele de depozite, alegerea curierilor pentru transportul produselor si sistemul de receptionare a platilor;
5. 5 Returul - creerea unei retele pentru primirea produselor defecte si/sau in exces si suportul pentru clientii care au probleme cu produsele cumparate.

H.R. - Human Resources

H.R. (Human Resources) este o aplicatie de management al Resurselor Umane din cadrul companiei. Informatiile referitoare la personal sunt de natura personala, profesionala si financiara. In baza acestor informatii se pot genera o serie de rapoarte ce pot fi vizualizate si/sau listate, se creaza state de salarii ce pot fi modificate interactiv de utilizator si se calculeaza drepturile de natura salariala cu privire la concedii, sporuri si popriri.

B.I. - Business Intelligence

Aplicatia B.I. (Business Intelligence) permite companiilor sa isi gestioneze numarul mare de baze de date si sa ofere angajatilor, echipei de management si partenerilor lor o privire de ansamblu, usor de inteles. Aceasta aplicatie este folosita pentru a gasi noi oportunitati de crestere a veniturilor organizatiei, pentru a reduce costurile, realoca resursele si pentru imbunatatirea eficientei operationale.

ROA - Romfast Applications este solutia care centralizeaza toate aceste informatii, iar C.R.M.-ul, S.C.M.-ul si H.R.-ul beneficiaza de pe urma existentei unei singure surse de informatii la zi.

Navigare ROA